IP-телефония для предприятий
,
, # 5/2004
Технологии VoIP пользуются все большей популярностью в России. На отечественном рынке телекоммуникационного оборудования практически все мировые производители продвигают свои решения в этой области.
Как правило, производители предлагают оборудование для нескольких целевых групп – это, в первую очередь, предприятия различных размеров, и сервис-провайдеры, которые предлагают услуги VoIP на рынке. Кстати, эта технология все активнее используется в call-центрах, которые представляют собой отдельный класс решений.
VoIP в нашей стране, да и в мире, пока еще молод. Еще недавно заказчики относились к данной технологии настороженно, но сегодня такие решения становятся все более привычными.
По статистике данное направление быстрее осваивают малые и средние компании, крупные же предприятия с унаследованными системами предпочитают поэтапный переход на IP. По прогнозам Gartner, большинство покупателей IP PBX (мини-АТС с функциональностью IP-телефонии) будут составлять предприятия среднего размера.
