Avaya
Avaya – признанный поставщик голосовых решений, поэтому, в отличие от Cisco – апологета «чистого» IP, реализует иной подход к IP PBX. Она использует разные телекоммуникационные среды, ориентируясь на требования заказчиков.
Недавно компания представила обновленный портфель продуктов, основанный на новой версии программного обеспечения для IP-телефонии, – Avaya Communication Manager 2.0. Avaya Communication Manager является ключевым компонентом семейства приложений Avaya MultiVantage Communications Applications с поддержкой IP-протокола.
В новой версии Communication Manager появилась улучшенная поддержка функций для обеспечения безопасности передачи информации по IP-телефонным каналам, а также поддержка кодировки Unicode, что позволит обеспечить отображение текста на разных языках (в их числе и русский) на экранах IP-телефонов, например, при отображении веб-страниц или информации об абоненте.
Avaya Communication Manager 2.0 поставляется в двух версиях: для предприятий или подразделений крупных организаций и включает в себя встроенные средства управления. Это ПО служит основой для всех конвергентных продуктов Avaya: медиашлюзов для небольших подразделений (Avaya G350 Media Gateway), медиашлюзов для средних и крупных предприятий, где связь играет критически важную роль (Avaya G650 Media Gateway), медиасерверов для средних и крупных организаций (Avaya S8500 Media Server), IP-телефонов среднего уровня с графическим дисплеем и возможностью работы в Интернете (Avaya 4610SW IP Telephone), IP-спикерфонов для переговорных комнат и конференц-залов (Avaya 4690 IP Speakerphone), беспроводных IP-телефонов (компактной версии Avaya 3616 IP Wireless Telephone и модели в более прочном корпусе Avaya 3626 IP Wireless Telephone), новой версии приложения для передачи сообщений по протоколу IP (Avaya Modular Messaging 1.1).
Сервер Media Server предназначен для централизованной обработки вызовов в корпоративной сети IP-телефонии. Есть несколько моделей этого сервера, в частности, S8100, S8300, S8700, S8700.
Шлюзы Media Gateway предназначены для поддержки обмена голосовым трафиком и данными сигнализации между сетями с коммутацией каналов и коммутацией пакетов. Новые решения G350 и G650 Media Gateway разработаны специально для небольших филиалов и больших корпоративных кампусов, позволяя организациям эффективно управлять возможностями Communication Manager в офисах с количеством сотрудников от 8000 до 36000. Среди таких возможностей — Localized Dialing Plan, которая разрешает филиалам компании изменять дополнительные телефонные номера подразделений, код доступа к внешним телефонным линиям и другие важные параметры телефонных систем. Новые медиасерверы и шлюзы поставляются со средствами обеспечения бесперебойного функционирования систем, предоставляющими предприятиям возможность работать даже при сбоях в сети. Среди таких средств — обработка вызовов через виртуальный диск RAM Disk для медиасервера Avaya S8500 Media Server, предназначенного для средних и крупных предприятий, а также опции Local Survivable Processor (LSP) для G350 Media Gateway и дублирование серверных IP-интерфейсов для сетей с шлюзами G650 Media Gateway. Avaya Communication Manager 2.0 поставляется с новыми средствами диагностики, позволяющими производить техническое обслуживание и обновление системы в режиме онлайн, не прерывая передачу голосового потока данных в сети.
IP Office, относящееся к классу конвергентных решений «все-в-одном», предназначено для малых и средних компаний (от 2 до 256 пользователей) и может функционировать в качестве обычной УАТС или IP PBX с полным набором приложений. В нем предусмотрена поддержка распределения вызовов, маршрутизация в соответствии с критериями минимальной стоимости и максимального качества передачи голоса. Программно-аппаратное решение IP Office снабжено встроенным концентратором, маршрутизатором и межсетевым экраном и поддерживает голосовую почту, объединенную обработку сообщений и т.д . IP Office позволяет создавать центры обработки вызовов на 75 операторских мест.
Благодаря поддержке стандартных протоколов Q.SIG и Н. 323 решение IP Office может быть интегрировано со станциями DEFINITY и IP600, а также с оборудованием других производителей. Сейчас компания продвигает AVAYA IP 406 Office – АТС, которая разработана для предприятий малого и среднего бизнеса. Данное решение оптимизировано для поддержки от 2 до 180 абонентов и до 50 агентов операторского центра.
Недавно компания представила новую версию IP Office R2.0 с расширенными функциональными возможностями для малого и среднего бизнеса, а также для подразделений крупных компаний. Версия 2.0 включает новую платформу Avaya IP Office–Small Office Edition. Avaya IP Office–Small Office Edition является полнофункциональной коммуникационной платформой, предоставляющей телефонию, доступ в Интернет, поддержку электронной и голосовой почты, функций конференцсвязи. Имеется встроенный сетевой экран и обеспечивается беспроводная передача данных. Для построения сетей на базе Small Office предусмотрена динамическая маршрутизация, VPN и сетевой мониторинг.
Среди новых приложений Avaya - платформа передачи сообщений по IP-протоколу Avaya Modular Messaging 1.1, с помощью которой создаются масштабируемые решения для передачи сообщений и приема звонков на основе интернет-стандартов.
Новая версия Avaya Communication Manager также используется во втором поколении беспроводных IP-телефонов Avaya для тех, кому необходимо пользоваться мобильной связью на всей территории комплекса зданий компании. Данные устройства поддерживают протокол IEEE 802.11 и поставляются в двух версиях – облегченном варианте (3616) для корпоративных пользователей, а также новом, более прочном корпусе (3626) для промышленных предприятий. Индустриальная версия (3626) может работать в беспроводной локальной сети в режиме переносной рации. Communication Manager также используется в следующем поколении IP-телефонов компании Avaya: например, в новом настольном IP-телефоне с возможностью работы в Интернете (4610SW), IP-конференц-станции (4690) и втором поколении беспроводных IP-телефонов Avaya.
Кроме того, пользователи УАТС DEFINITY могут добавлять в них функции IP-телефонии. Благодаря такому подходу, емкость IP-сетей может варьироваться от нескольких десятков до миллиона абонентов.
